Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stellen
Chiczeit betreibt den Shop auf chiczeit.shop.
Chiczeit ist ein unabhängiger Händler für mehrere Marken.
Chiczeit wurde 2019 gegründet.
Die Adresse lautet Schillerstraße 18, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Elbe Commerce Verwaltungsgesellschaft mbH trägt die operative Verantwortung für Einkauf, Logistik und Kundendienst.
Sie betreibt die Storefront und stellt Personal und Prozesse.
Sie pflegt Verträge mit Lieferanten und Versanddienstleistern.
Sie verwaltet Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen.
Bereitgestellte Informationen
Wir verarbeiten den Namen für die Bestellabwicklung.
Wir verarbeiten die Lieferadresse für den Versand.
Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigungen.
Wir verarbeiten die Bestellnummer für Supportanfragen.
Wir verarbeiten das Bestelldatum für Supportanfragen.
Anfragen an den Datenschutz enthalten Name und Bestellnummer.
Anfragen an den Datenschutz enthalten das konkrete Anliegen.
Automatisch erfasste Informationen
Der Server speichert die IP-Adresse beim Aufruf.
Der Server speichert Datum und Uhrzeit des Aufrufs.
Der Browser übermittelt den Gerätetyp.
Der Browser übermittelt das Betriebssystem.
Transaktions- und Supportunterlagen
Wir speichern Artikel, Preise und Zahlungsstatus zu jeder Bestellung.
Wir speichern Versandstatus und Sendungsnummern.
Jede Supportanfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Verlauf bleibt bis zum Abschluss in einer Akte.
Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder PayPal.
Zwecke der Verwendung
- Wir nutzen Daten zur Bearbeitung von Bestellungen.
- Wir nutzen Daten zum Versand an die angegebene Adresse.
- Wir nutzen Daten zur Zahlungsabwicklung über die gewählte Methode.
- Wir nutzen Daten zur Beantwortung von Anfragen zu Bestellung und Produkt.
Dienstleister
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferadresse.
Zahlungsdienstleister erhalten die Zahlungsdaten.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Zahlung wird über die hinterlegten Zahlungsmethoden geklärt.
Der Support bestätigt Bestelleingang und Versandstatus.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir nutzen Cookies für den Warenkorb.
Wir nutzen Cookies für die Anmeldung.
Der Browser blockiert Cookies in den Einstellungen.
Blockierte Cookies schränken den Checkout ein.
Sicherheit
Der Checkout auf chiczeit.shop nutzt eine verschlüsselte Verbindung.
Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf berechtigtes Personal begrenzt.
Speicherdauer
Bestelldaten bleiben für gesetzliche Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Der Support bestätigt den Umfang der Garantie.
Wahlmöglichkeiten
Kunden bestellen ohne Newsletterkonto.
Kunden deaktivieren Cookies im Browser.
Kunden wenden sich per E-Mail an den Support.
Anfragen zum Datenschutz
Die Abteilung für Recht und Datenschutz bearbeitet Anfragen zu Daten und Verträgen.
Sie verwaltet Widersprüche und Löschersuchen.
Die Identität wird anhand der Bestelldaten geprüft.
Die Maßnahme wird schriftlich bestätigt.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an Personen ab 18 Jahren.
Bestellungen von Minderjährigen erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen die Erklärung bei geänderten Abläufen an.
Das Datum oben zeigt den Stand.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@chiczeit.shop.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Es gilt Europe/Berlin.
Die Zeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Adresse für Datenschutz lautet recht@chiczeit.shop.