Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07.
Anbieter und Geltungsbereich
Chiczeit betreibt den Onlineshop unter chiczeit.shop.
Der Betreiber sitzt in der Schillerstraße 18, 04109 Leipzig, Deutschland.
Chiczeit wurde 2019 gegründet.
Die Elbe Commerce Verwaltungsgesellschaft mbH trägt die operative Verantwortung für Einkauf, Logistik und Kundendienst.
Sie betreibt die Storefront und stellt Personal und Prozesse.
Sie pflegt Verträge mit Lieferanten und Versanddienstleistern.
Sie verwaltet Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von chiczeit.shop und alle Käufe.
Nutzung und Kundenkreis
Der Shop richtet sich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland.
Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
Kunden geben bei Bestellung korrekte Namen und Adressen an.
Kunden geben eine erreichbare E-Mail-Adresse an.
Katalog und Marken
Chiczeit ist ein unabhängiger Händler für mehrere Marken.
Der Katalog enthält SAMIS und Kubota.
Der Katalog enthält auch Nesbel - Beauty und Ambiente.
Jede Listung wird mit Artikelnummer und Beipacktext abgeglichen.
Produktfotos zeigen die jeweilige Charge.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition und Aktionszeitraum.
Der Betrieb bündelt Mengen über die drei hinterlegten Markenprogramme.
Der Betrieb versendet aus einem Zentrallager ohne Zwischenhändler.
Lieferanten gewähren Staffelpreise ab fester Abnahmemenge.
Sammeltransporte senken die Frachtkosten pro Einheit.
Aktionen werden aus Lieferantenboni und kalkulierter Marge finanziert.
Kunden zahlen den ausgewiesenen Endpreis abzüglich des hinterlegten Gutscheincodes.
CHIC15DE gilt für berechtigte Artikel.
Der Code gewährt 15 % Rabatt im Warenkorb.
Code CHIC15DE im Checkout eingeben.
Der Code ist nicht kombinierbar.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Shopdarstellung ist kein bindendes Angebot.
Die Bestellung ist ein Angebot des Kunden.
Der Vertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Support bestätigt Bestelleingang und Versandstatus.
Ein Warenwirtschaftssystem steuert Bestand und Preispflege.
Chiczeit kann Bestellungen bei fehlendem Bestand stornieren.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt bei Versand.
Der Support klärt Zahlungen über die hinterlegten Zahlungsmethoden.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Retouren mit intaktem Siegel werden geprüft und wieder eingelagert.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückerstattung im hinterlegten Rückgabefenster.
Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Garantie
Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Der Support bestätigt den Umfang.
Der Preis ändert nichts an Herkunftsprüfung und Kontrolle pro Charge.
Echtheit und Qualität
Jeder verkaufte Artikel stammt aus autorisierter Beschaffung.
Waren stammen aus freigegebenen Lieferanten mit Lieferschein und Chargennummer.
Jede Lieferung durchläuft eine Sichtprüfung auf Siegel und Verpackung.
Das Qualitätsteam vergleicht Fotos mit Chargenunterlagen.
Das Team dokumentiert das Ergebnis in der Bestellakte.
Kunden prüfen Siegel und Chargendruck bei Erhalt.
Meldung eines Mangels
Meldung enthält Bestellnummer und Fotos des Artikels.
Meldung enthält Beschreibung des Mangels mit Feststelldatum.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.
Geistiges Eigentum
Texte und Bilder auf chiczeit.shop gehören Chiczeit oder Lieferanten.
Kunden dürfen Inhalte für private Bestellzwecke nutzen.
Eine Weitergabe ohne Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Kunden umgehen keine technischen Schutzmaßnahmen.
Kunden geben keine fremden Daten ohne Berechtigung an.
Verfügbarkeit
chiczeit.shop ist auf Dauerbetrieb ausgelegt.
Wartungen können zu Unterbrechungen führen.
Haftung und Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung.
Chiczeit haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Chiczeit haftet für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen
Chiczeit kann diese Bedingungen anpassen.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
E-Mail an support@chiczeit.shop.
Der Support antwortet per E-Mail.
Antworten beziehen sich auf Bestellung und Produkt.
Anfrage enthält Bestellnummer und Bestelldatum.
Anfrage enthält konkrete Frage zu Artikel oder Ablauf.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Verlauf bleibt bis zum Abschluss in einer Akte.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Es gilt Europe/Berlin.
Die Zeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Recht und Datenschutz
E-Mail an recht@chiczeit.shop.
Die Stelle bearbeitet Anfragen zu Daten und Verträgen.
Sie verwaltet Widersprüche und Löschersuchen.
Anfrage enthält Name und Bestellnummer.
Anfrage enthält konkretes Anliegen zum Datenschutz.
Die Identität wird anhand der Bestelldaten geprüft.
Die Maßnahme wird schriftlich bestätigt.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.